AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Supracalm

Stand: [Datum]

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Onlineshop bei

Supracalm
Im Zollhafen 18
50678 Köln
Deutschland

E-Mail:kontakt@supracalm.de

(nachfolgend „Anbieter“, „wir“ oder „uns“) tätigen.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „[zahlungspflichtig bestellen]“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren.

(3) Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden bzw. die Versandbestätigung übersenden – je nachdem, was zuerst eintritt.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Vertragstextspeicherung

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und abrufen.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Deren Höhe wird Ihnen vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt. [Konkrete Versandkosten / „Versandkostenfrei ab …“ eintragen.]

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten [z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Klarna, Sofortüberweisung].

(2) Bei Auswahl der Zahlungsart eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen Bedingungen.

(3) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Kaufpreis innerhalb von [z. B. 7] Tagen nach Vertragsschluss fällig.

(4) Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 6 Lieferung und Verfügbarkeit

(1) Wir liefern an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. [4-6] Werktage nach [Vertragsschluss / Zahlungseingang].

(3) Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall ohne schuldhaftes Zögern zurück.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es gilt die folgende Widerrufsbelehrung.

– Widerrufsbelehrung –

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Supracalm, Im Zollhafen 18, 50678 Köln, E-Mail: [kontakt@supracalm.de], 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Dies betrifft insbesondere geöffnete, versiegelte Lebensmittel-/Nahrungsergänzungsprodukte. [Nur aufnehmen, wenn die Produkte tatsächlich entsprechend versiegelt sind.]

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Supracalm, [Firmenname], Im Zollhafen 18, 50678 Köln, E-Mail: [E-Mail-Adresse]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
____________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________
Name des/der Verbraucher(s): ______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________
Datum: ______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 9 Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Mindesthaltbarkeitsdaten der gelieferten Lebensmittel/Nahrungsergänzungsmittel entnehmen Sie bitte der Produktverpackung. Bitte lagern Sie die Produkte gemäß den Angaben auf der Verpackung.

§ 10 Haftung

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Ebenso haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.

§ 11 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

[Falls Sie freiwillig oder verpflichtend teilnehmen, ersetzen Sie diesen Satz durch: „Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Zuständig ist die [Name, Anschrift, Website der Schlichtungsstelle].“]

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.